使用工行卡进行网上直销开户或交易时,如浏览器 IE版本在11以上,或浏览器拦截了工行网银的控件安装,则会出现“商户提交表单接口名称错误”的提示,解决方法如下:
1、 请使用低版本的IE浏览器2、 关闭所有拦截设置:(1) 在“Internet选项”-“高级”-“还原默认设置”(2) 在控制面板中的添加/删除程序中找到要关闭的工具并卸载掉。(3) 确认后,关闭所有浏览器窗口后,重新打开浏览器。3、 IE浏览器配置:“internet 选项”-“安全”-安全级别设置:低。4、工行卡客户网上开户前,请先安装“工行网银控件”。(查看安装说明)